Inloggen
Case · Sociaal domein

Een notulenassistent die past bij de praktijk van NMO

Netwerk Maatschappelijke Ontwikkeling (NMO) brengt organisaties in het sociaal domein samen rond actuele maatschappelijke thema’s. Heldere en betrouwbare verslaglegging is daarin belangrijk, maar kost in de praktijk veel tijd. Met Limescape is een notulenassistent ingericht die past bij de werkwijze van NMO, direct inzetbaar is vanuit Microsoft Teams en rekening houdt met schrijfstijl, verslagstructuur en privacy-eisen.

Notulenassistent die is afgestemd op de praktijk in het sociaal domein.
Output in de stijl, structuur en werkafspraken die NMO gewend is.
Ingericht met aandacht voor privacy, AVG en verantwoorde AI-inzet.
Uitdaging

Waarom standaard AI-tools niet aansloten op de werkwijze van NMO.

NMO organiseert veel overleggen en bijeenkomsten met verschillende partners. Het uitwerken van notulen kostte daardoor structureel veel tijd, terwijl standaard AI-tools onvoldoende aansloten op de manier waarop NMO werkt.

Veel overleggen en notulen

NMO organiseert veel overleggen en bijeenkomsten met verschillende partners. Notulen vormen een belangrijke basis voor besluitvorming en vervolgacties, maar het uitwerken ervan kostte veel tijd.

Generieke AI-output

Standaard AI-tools leverden vaak te generieke output. De verslagen sloten niet goed aan op de gewenste schrijfstijl, terminologie en manier waarop notulen binnen NMO worden opgebouwd.

Privacy, AVG en toekomstige regelgeving

NMO wilde meer zekerheid en grip rond privacy, compliance en toekomstige regelgeving dan generieke tools konden bieden. Een oplossing moest aantoonbaar veilig en beheersbaar zijn.

Oplossing

Een notulenassistent die werkt in Microsoft Teams en past bij de praktijk van NMO.

Met Limescape is voor NMO een specifieke notulenassistent ingericht, afgestemd op de eigen praktijk binnen het sociaal domein. De basis lag in een verdiepende inventarisatie van het notuleerproces.

Verdiepende inventarisatie van het notuleerproces

Samen met NMO is gekeken naar de huidige werkwijze, knelpunten, gewenste opbouw van notulen (samenvattingen, besluiten, actiepunten) en terugkerende verslagafspraken.

Context-gebonden notulenassistent

Op basis van deze inventarisatie is een notulenassistent ingericht die rekening houdt met terminologie, tone of voice, verslagstructuur, verschillende typen overleggen en bestaande Microsoft Word-sjablonen.

In Teams en beheersbaar via Limescape Studio

De assistent is direct inzetbaar vanuit Microsoft Teams, sluit aan op bestaande Word-sjablonen en blijft beheersbaar via Limescape Studio. Zo is er grip op inrichting, kwaliteit en verdere doorontwikkeling.

Limescape vormt het AI-platform voor de notulenassistent; TrueLime zorgt als implementatiepartner dat de oplossing werkt in de praktijk van NMO. Platform, domeinkennis en implementatiekracht komen samen in één toepassing.
Zo werkt het

Van overleg naar notulen in de stijl van NMO.

De notulenassistent is ingericht rond het bestaande notuleerproces van NMO, zodat medewerkers kunnen blijven werken zoals ze gewend zijn.

01 · Inventarisatie
In kaart brengen van het notuleerproces

Samen met NMO zijn de huidige werkwijze, knelpunten en verslagafspraken in detail in kaart gebracht.

02 · Inrichting
Configureren van de notulenassistent in Limescape

De gewenste opbouw van notulen, terminologie, tone of voice en verschillende typen overleggen zijn vastgelegd in de assistent.

03 · Integratie
Koppeling met Microsoft Teams en Word-sjablonen

De assistent is direct beschikbaar vanuit Microsoft Teams en sluit aan op bestaande Microsoft Word-sjablonen voor notulen.

04 · Testen
Gebruik in echte vergadersituaties

De notulenassistent is getest in echte vergadersituaties. Op basis van feedback is de inrichting verder aangescherpt.

05 · Doorontwikkeling
Beheer en optimalisatie via Limescape Studio

Via Limescape Studio kan NMO de assistent beheren, verfijnen en uitbreiden, bijvoorbeeld voor nieuwe typen overleggen of aangepaste verslagstructuren.

Resultaten

Wat levert de notulenassistent op? Concrete voordelen voor NMO.

De notulenassistent levert NMO concreet voordeel op in tijd, kwaliteit en grip op AI-inzet.

Sneller van overleg naar bruikbaar verslag

Vergaderingen worden automatisch uitgewerkt tot heldere notulen met samenvattingen, besluiten en actiepunten. Dat scheelt merkbaar in uitwerktijd en nabewerking.

Notulen die passen bij de organisatie

De output sluit aan op de stijl, structuur en werkafspraken van NMO. Het resultaat voelt niet als generieke AI-output, maar als een verslag dat past bij de eigen manier van werken.

Meer ruimte voor inhoudelijke aandacht

Medewerkers zijn minder tijd kwijt aan het structureren en uitwerken van notulen en kunnen zich meer richten op de inhoud van het overleg en opvolging daarvan.

“De samenwerking verliep heel prettig met Samir. Ik was in het begin best sceptisch over de mogelijkheden met AI, zeker ook met het oog op privacy en AVG. Maar ik ben echt positief verrast. We hebben nu een notulenassistent die veilig is en past bij onze manier van werken.” Melanie Veen, secretaresse Raad van Bestuur bij NMO.
Ook een notulenassistent voor jouw organisatie?

Richt een notulenassistent in

Wil je ook een notulenassistent die aansluit op jullie processen, schrijfstijl en privacy-eisen? Met Limescape richt je een oplossing in die past bij de manier waarop jouw organisatie werkt, in plaats van andersom.

Start vanuit jullie bestaande notuleerproces en verslagafspraken.
Stem AI-output af op tone of voice, structuur en Word-sjablonen.
Houd grip op privacy, beveiliging en verantwoorde AI-inzet.