Ga naar content Ga naar footer

Grip op AI in transport & logistiek

Van rommelige e-mails naar betrouwbare orderverwerking

Limescape helpt transport- en logistieke bedrijven AI in te zetten voor snellere, foutarme orderverwerking. Mét grip op gedrag via tracing, logging en evaluatie.

Waarom AI in transport & logistiek geen black box mag zijn

In een sector als transport hebben fouten direct impact: vertragingen, gemiste laadmomenten, onjuiste planning, boze klanten. AI biedt enorme kansen om:

  • handwerk in sales- en orderverwerking te verminderen
  • processen te versnellen en foutkansen te verlagen
  • schaarse mensen beter in te zetten

Maar als AI zich gedraagt als een ondoorzichtige black box:

  • kun je fouten niet goed herleiden
  • wordt compliance met AI Act en AVG lastig
  • groeit de weerstand intern (“we weten niet wat het systeem doet”)

Wij helpen je om AI in te zetten als controleerbaar gereedschap, niet als ongrijpbaar systeem.

AI-orderverwerking bij Kennis Transport & Logistics

Voorbeeld uit de praktijk

Kennis Transport & Logistics wilde de efficiëntie van het sales- en orderproces verhogen. Medewerkers besteedden daarbij veel tijd aan:

  • het verwerken van ongestructureerde order-e‑mails
  • het handmatig overbrengen van orderinformatie naar het ordersysteem
  • het herstellen van fouten die later in de keten zichtbaar werden

Samen is gekozen voor een eerste, afgebakende AI‑oplossing. Daarbij wordt de inhoud van binnenkomende order-e‑mails automatisch herkend, gestructureerd en klaargezet voor het ordersysteem. Medewerkers controleren en bevestigen de voorgestelde order, waarna de gegevens direct worden verwerkt. Op de achtergrond wordt het AI‑gedrag gemonitord en stap voor stap verbeterd op basis van praktijkdata en feedback.

Dit levert onder andere op:

  • minder handmatig werk in de verwerking van order-e‑mails
  • een hogere en meer consistente kwaliteit in de orderinvoer
  • een duidelijk pad naar verdere automatisering en integratie in de workflow

En vooral: het AI‑gedrag is te volgen, te evalueren en verder te verbeteren. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie? Plan dan een vrijblijvende demo, of vraag meer informatie aan.

Tracing, logging en evaluatie als basis voor betrouwbare AI orderverwerking

Zo wordt AI geen eenmalig experiment, maar een systeem dat gericht kan worden bijgestuurd.

Benieuwd hoe AI jouw orderverwerking kan verbeteren?

Wil je zien hoe een AI‑workflow voor orderverwerking er in de praktijk uitziet, of eerst meer achtergrondinformatie ontvangen? Plan dan een vrijblijvende demo, of vraag eerst meer informatie op.